Технологическое лидерство
Для реализации планов по усовершенствованию клиентского предложения мы должны завершить технологическую трансформацию нашего бизнеса.
Что планируем достичь
Надежность и эффективность
- Обеспечение надежной и стабильной работы всех информационных систем при росте нагрузки на них
- Доработка и поддержка преемственности ИТ-систем до перехода на новую платформу
- Развитие и наращивание технологической инфраструктуры, развитие центров обработки данных
Новая платформа
- Завершение перевода клиентов, продуктов и данных на новую платформу, которая будет реализована на инновационной облачной инфраструктуре, использующей технологии быстрых вычислений «в памяти», и будет обеспечивать высокий уровень надежности и доступности
- Внедрение практики и инструментов DevOps для увеличения скорости создания и обновления сервисов и приложений через эффективное взаимодействие инженеров
Безопасность
- Обеспечение защиты данных клиентов и инвестирование в инструменты мониторинга и защиты всех цифровых каналов, создание центра мониторинга всех операций, обучение наших сотрудников, клиентов и партнеров современным способам предотвращения киберпреступлений
Развитие организации на основе данных
- Создание системы управления регулярно возрастающим объемом данных о клиентах, включая хранение, обработку, поддержание доступности, полноты и актуальности в режиме реального времени
- Инвестирование в искусственный алгоритм и когнитивные вычисления
- Развитие внутренних компетенций по работе с данными
Инновации
- Развитие инновационной инфраструктуры за счет запуска лабораторий по ключевым для нашего бизнеса технологиям
- Проведение прикладных исследований и встраивание новых технологий в наши продукты и услуги, а также постоянный мониторинг новых разработок, создание инкубаторов и акселераторов для апробации новых идей
Ожидаемые результаты к 2020 году
99,99%
уровень надежности для критических автоматизированных систем в режиме 24/7 > 85 %
удовлетворенность ИТ-поддержкой и операционным сопровождением – 50%
снижение стоимости операций для бизнеса 95 %
сотрудников прошли обучение по кибербезопасности > 90 %
решений риск-менеджмента на основе моделей 70 %
разработок лабораторий – прикладные исследования, внедренные в банке 0 руб.
потери от кибератак 0 мин.
простой сервисов из-за кибератак + 8
количество лабораторий, успешно встроенных в систему инноваций | Риски реализации Стратегии | Меры по управлению рисками |
|---|---|
| Технологическое лидерство | |
| Отставание от плановых сроков реализации ключевых технологических программ |
|
| Неприменимость новых технологий, созданных нашими инновационными лабораториями |
|